Politique de retour
Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Conditions de retour
Le tapis doit être retourné neuf, non utilisé, propre et dans son état d'origine. Les articles endommagés du fait du client ou présentant des traces d'usage peuvent faire l'objet d'un remboursement partiel.
Comment retourner un article ?
- Contactez-nous à tapisoutlet@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.
- Nous vous communiquons la procédure et l'adresse de retour.
- Renvoyez le tapis soigneusement emballé à : 39 BOULEVARD RICHELIEU 02100 SAINT QUENTIN
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursement
Une fois le retour reçu et contrôlé, vous êtes remboursé sous 14 jours, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Voir notre Politique de remboursement.