Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi vos tapis sont-ils si abordables ?

Nous rachetons des stocks neufs et invendus de grandes marques européennes (surproductions, fins de collection, réorganisations d'entrepôt). Achetés en volume à prix négocié, nous vous répercutons l'économie directement. Ce ne sont ni des seconds choix, ni des copies : les mêmes tapis authentiques, simplement bien moins chers.

Les tapis sont-ils authentiques ?

Oui. Ce sont des produits neufs, des marques d'origine, achetés légalement. Chaque pièce est contrôlée avant expédition.

Sont-ils lavables en machine ?

Oui. Nos tapis Georgia (60 % coton / 40 % polyester) sont lavables en machine, à poils courts et plats. Reportez-vous toujours à l'étiquette d'entretien du produit.

Sont-ils compatibles avec le chauffage au sol ?

Oui, leur faible épaisseur les rend compatibles avec le chauffage au sol.

Sont-ils certifiés ?

Oui, certifiés OEKO-TEX® (testés sans substances nocives) et fabriqués en Turquie.

Quels sont les délais de livraison ?

[À COMPLÉTER : délai et transporteur, ex. « Livraison en 2 à 5 jours ouvrés en France via Colissimo / Mondial Relay ».]

Puis-je retourner un tapis ?

Oui. Vous disposez d'un délai de rétractation légal de 14 jours, que nous étendons à 30 jours. Voir notre page Politique de retour.

Comment choisir la bonne taille ?

Mesurez votre espace et prévoyez une marge autour du tapis. Pour un salon, un grand format (160 × 230 ou 200 × 300 cm) habille mieux la pièce. Les formats couloir (80 × 200, 80 × 300 cm) conviennent aux entrées et couloirs.

Vos prix incluent-ils la TVA ?

Nos prix sont nets. TVA non applicable, article 293 B du CGI.