Politique de remboursement

Délai de remboursement

Après réception et contrôle de votre retour, votre remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours.

Mode de remboursement

Le remboursement est réalisé via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre achat, sans frais supplémentaires.

Produit endommagé ou erreur de commande

Si vous recevez un article défectueux, endommagé pendant le transport ou non conforme à votre commande, contactez-nous sous 14 jours à [ADRESSE EMAIL] avec des photos. Nous procédons au remboursement intégral (produit + frais de livraison) ou à l'échange, à votre convenance.

Articles non éligibles

[À PRÉCISER le cas échéant : articles soldés en lot, sur-mesure, etc. Si aucun, supprimez cette section.]

Questions

Pour toute question relative à un remboursement, écrivez-nous à [ADRESSE EMAIL].